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Managementkompass Digitale Exzellenz

Wie der „Managementkompass Digitale Exzellenz“ zeigt, muss jedes Unternehmen einen individuellen Entwicklungsweg zur digitalen Exzellenz finden. Welche Breite und Tiefe digitaler Exzellenz ein Unternehmen erreichen möchte, ist von der Geschäftsstrategie und dem Unternehmensumfeld abhängig. Gemeinsamer Erfolgsfaktor der Transformation ist das klare Bekenntnis der Führung zur Digitalisierung.

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Branchenkompass 2014 Banken

Die deutsche und österreichische Finanzbranche spürt derzeit hohen Anpassungsdruck aufgrund der Regulierungsmaßnahmen auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene. Gleichzeitig wird das Kerngeschäft der Banken durch die niedrigen Zinsen erschwert, wobei eine mögliche Zinswende die Zinsergebnisse zunächst eher weiter belasten würde. Darüber hinaus müssen sich die Institute auf eine Zukunft vorbereiten, in der digitale Wettbewerber zunehmend Produkttrends und Geschäftsmodelle bestimmen. Die Ansprüche der Kunden an die Servicequalität sind hoch, und seit der Finanzkrise haben viele das Vertrauen in Banken verloren. Dies verschafft neuen Wettbewerbern, die Kunden begeistern können und ihr Vertrauen genießen, einen Vorteil.

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